Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup služeb Poskytovatele

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou sepsány v souladu s ustanoveními § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) a upravují práva a povinnosti při uzavírání smlouvy Poskytovatelem služeb:

(dále jen „Poskytovatel“)

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti při uzavření smlouvy o poskytování služeb mezi Poskytovatelem a jeho Zákazníky, ať už fyzickými osobami, spotřebiteli, nebo fyzickými a právnickými osobami, kteří jsou podnikatelé, jak prostřednictvím webových stránek www.editaarabaszova.cz, tak jinými způsoby: ústně (telefonicky, osobně), písemně přes (e-mailem, sms, WhatsApp). Tyto všeobecné obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Zákazníky, které doplňují uzavíranou smlouvu, a jsou pro tento smluvní vztah závazné.
2. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí ústně či písemně uzavřené, či objednávkou vyjádřené smlouvy o poskytování služeb. Princip jejich uzavření je popsán níže. Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování služeb mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Smluvní vztah (uzavření smlouvy o poskytování služeb) mezi Poskytovatelem a jeho Zákazníky vzniká ústně, nebo písemně, a to potvrzením dohodnutého termínu a místa schůzky ze strany Poskytovatele, tak jak jsou popsány na webových stránkách Poskytovatele.
2. Uvede-li Zákazník v procesu sjednávání smluvního vztahu s Poskytovatelem své IČO a fakturační údaje, a tedy zamýšlí využít služby či produkty Poskytovatele v rámci své podnikatelské činnosti, nebude na něj pohlíženo v rámci smluvního vztahu jako na spotřebitele a jeho smluvní vztah s Poskytovatelem bude posuzován jako smluvní vztah dvou podnikajících osob; v opačném případě se má za to, že zákazník je v postavení spotřebitele a na vztah s Poskytovatelem se uplatní ujednání z.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

III. Cena a platební podmínky

1. V rámci webových stránek Poskytovatele je uvedena cena služeb.
2. Daňový doklad: fakturu zašle Poskytovatel na vyžádání v elektronické podobě na e-mailovou adresu Zákazníka
3. V případě, že ze strany Zákazníka nedojde k úhradě ceny ani do 5 dnů po její splatnosti, jedná se o podstatné porušení smluvních povinností zákazníka a Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit, s tím, že se smlouva se od počátku ruší.
4. Na způsobu platby se Poskytovatel a Zákazník dohodnou před uzavřením smlouvy.
5. Obvykle se stanovuje úhrada bankovních převodem. Poskytovatel si vyhrazuje možnost nabídnout úhradu služeb prostřednictvím platební brány externího dodavatele, který poskytuje technologii bezpečného zpracovávání online plateb.
6. Poskytovatel přijímá úhradu svých produktů v českých korunách.

IV. Omluvy a náhrady, předčasné ukončení

1. Schůzky se uskuteční v předem dohodnutých termínech formou offline nebo online. Poskytovatel i Zákazník mohou případně požádat o přesunutí domluveného termínu. Druhé straně však dají vědět (telefonicky, sms, WhatsApp) minimálně 24 hodin předem.
2. Pokud se bez včasné omluvy jakákoliv strana na schůzku nedostaví, může:
   • Zákazník požadovat náhradu v rámci náhradního termínu neuskutečněného setkání.
   • Poskytovatel považovat schůzku za realizovanou a může za ni účtovat plnou cenu.
   • Poskytovatel a Zákazník se mohou domluvit, že sankce uvedené výše po druhé straně požadovat nebudou.
3. Dohoda o ukončení spolupráce může proběhnout ústně, emailem či písemně.

V. Mlčenlivost

1. Poskytovatel je vázán mlčenlivostí o veškerých skutečnostech Zákazníka. Do této povinnosti nespadá odborná konzultace v rámci týmu spolupracujících osob Poskytovatele, kterou Poskytovatel vyhledá za účelem zajištění kvality jeho služeb.
2. Mlčenlivost Poskytovatel zachovává i směrem ke Sponzorovi (pokud služby platí za Zákazníka třetí osoba) a rodinným příslušníkům v případě, že služby využívá více členů rodiny.
3. Poskytovatel může sdílet zkušenosti ze spolupráce se Zákazníkem (např. formou videí či článků), ale jen tak, aby nebylo zřejmé, jakého Zákazníka se situace týká.
4. Poskytovatel může využít poskytnuté Google recenze k propagaci svých služeb.
5. Zákazník si je vědom, že pokud je jeho jednání v rozporu se zákonem, Poskytovatel nemůže dodržet zásadu mlčenlivosti podle čl. V 1.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Služby Poskytovatele v žádném případně nenahrazují lékařskou či jinou odbornou péči, nejsou míněny jako diagnostický nástroj, ani negarantují zlepšení zdravotního stavu či jiné konkrétní výsledky. Poskytovatel doporučuje využívat jeho služby čistě jako podpůrný prostředek odborné péče, nikoliv jako alternativní řešení.
2. Poskytovatel poskytuje své produkty v rozsahu a způsobem uvedených v jejich popisu na webových stránkách a v těchto podmínkách.
3. Ustanovení o ochraně osobních údajů a nakládání s cookies naleznete v dalších sekcích webu Poskytovatele.
4. Znění těchto všeobecných obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat a tyto změny jsou účinné zveřejněním nových všeobecných obchodních podmínek (jejich změn) na webu Poskytovatele. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
5. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto všeobecné podmínky nabývají platnosti dne 1. 11. 2025